Informativa sulla Privacy

Il D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 l’impresa di e-commerce Fototessuta.it, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire al soggetto interessato specifiche informazioni circa le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.

Fonte dei dati personali
I dati personali acquisiti direttamente o per altra fonte nell’ambito dell’attività aziendale sono trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dei consueti obblighi di riservatezza.

Finalità del trattamento
I dati sono trattati nell’ambito della normale attività dell’impresa ed in particolare:
1. per esigenze preliminari alla stipula dei contratti
2. per l’adempimento degli obblighi e l’esecuzione delle operazioni previste dai contratti stipulati
3. per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti (amministrativi,fiscali,contabili,etc.) disposti dalla legislazione vigente
4. Per finalità promozionali e/o pubblicitarie, offerta di beni e servizi tramite mailing list; marketing e pubblicità; analisi e indagini di mercato; attività promozionali; rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. I dati del cliente non saranno in nessun caso ceduti a terzi.
5. per gestione di servizio di supporto tecnico relativo ai prodotti commercializzati
6. per controllare l’andamento delle relazioni con clienti e fornitori e dei rischi connessi
7. per gestione collaborazioni esterne
8. per ogni altra esigenza di tipo operativo e gestionale

Il conferimento dei dati non è obbligatorio, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente, ma il rifiuto di fornirli puo' comportare l’impossibilità ad instaurare il rapporto e ad eseguire i contratti.

Modalità del trattamento
Il trattamento può essere effettuato mediante strumenti manuali, automatizzati, informatici, elettronici atti a gestire, memorizzare e trasmettere i dati e comunque idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
I dati possono essere comunicati a:
- soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati stessi sia accordata da disposizioni di legge o regolamentari
- istituti di credito per la gestione degli incassi e dei pagamenti, istituti finanziari, assicurativi e di revisione contabile - soggetti esterni che svolgono funzioni connesse all’esecuzione del contratto (autotrasportatori, spedizionieri, ecc) - centri elaborazione dati e di servizi informatici - collaboratori o imprese di servizi esterni - società studi di marketing I dati possono essere trasferiti all’estero, anche in paesi extracomunitari.

Diritti di cui all’ art.7 del D.Lgs. 196/2003 Vi sono riconosciuti il diritto di conoscenza, cancellazione, rettifica, aggiornamento, integrazione e opposizione al trattamento dei dati stessi comunicandolo via posta elettronica all'indirizzo info@fototessuta.it , nonché altri diritti previsti dall’ art. 7 della D.Lgs. 196/2003 il cui testo completo, relativo ai diritti dell’interessato, è disponibile sul sito www.garanteprivacy.it.

Condizioni di Vendita

Prezzi e caratteristiche

I prezzi e le caratteristiche dei prodotti in vendita nel nostro negozio sono riportate per esteso sul nostro catalogo on-line e sono visibili in ogni fase di compilazione dell’ordine. Tutti i prezzi, se non diversamente specificato, sono da intendersi IVA inclusa. Tutti i prodotti da noi realizzati artigianalmente sono conformi alle normative vigenti.

Validità dell'offerta
Le condizioni delle nostre offerte al pubblico sono quelle visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell’ordine. Il rappresentante legale del sito web Fototessuta.it (da ora in poi denomitato solo "Fototessuta.it") si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell’offerta e di vendita, salvo, ovviamente, per gli ordini già completati.

Stato degli ordini
Di seguito viene fornita una legenda degli stati di evasione degli ordini via email:

  • In Attesa: quando nell'email ricevuta compare la dicitura in attesa si intende l'ordine portato a termine nel sito, ma in attesa di verifica.
  • Confermato: quando nell'email ricevuta compare la dicitura "confermato" si intende che l'ordine e' stato da noi verificato e approvato.
  • Spedito: si intende che i prodotti sono stati spediti. I tempi di consegna riportati sono da considerarsi puramente indicativi in quanto indipendenti da Fototessuta.it.
  • Cancellato: si intende il rifiuto dell'esecuzione dell'ordine e la sua cancellazione.
  • Rimborsato: questo stato viene impostato nel caso in cui il cliente richiede il rimborso della merce acquistata in base alla normativa sul “Diritto di Recesso” ex. art. 5 DL 185/1999. (le spese di spedizione sono escluse dal rimborso).

Condizioni per l'accesso al Relcamo sulla Spedizione
Tutti i plichi che spediamo sono meticolosamente imballati e sigillati con appositi segni anti effrazione sull'imballo. Se il cliente, al momento del ricevimento del plico, dovesse notare qualsiasi tipo manomissione o danneggiamento e' fondamentale che lo faccia immediatamente presente al postino/corriere e che accetti *con riserva* il pacco scrivendolo per esteso sulla bolla che firmera' alla ricezione, poiche' solo e soltanto in questo caso Fototessuta potra' inoltrare un reclamo a PosteItaliane e/o al Corriere preposto alla spedizione per accedere ad un eventuale rimborso.

Diritto di Recesso
Come prevede la normativa, non sarà possibile effettuare il recesso per articoli personalizzati (quindi per tutti gli articoli in vendita che presentano l’immagine personale tessuta e/o che vengono confezionati con misura su richiesta del cliente).

Per tutti gli altri articoli si applica il diritto di recesso secondo le seguenti modalità.

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 . Tale diritto può essere esercitato solo da persone fisiche, per cui tutti gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, ovvero se viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. In caso di recesso, a norma di legge, tutti i costi di spedizione della merce verso il venditore sono espressamente a carico del cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro della medesima presso il rappresentante legale di Fototessuta.it, previa segnalazione della richiesta di recesso da inviarsi a mezzo raccomandata AR entro i suddetti 10 giorni; la richiesta di contatto puo' essere effettuata all'indirizzo: info@fototessuta.it . Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza ed entro 10 giorni lavorativi dalla data di richiesta di recesso (fara' fede la data di spedizione). Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del cliente. È opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette adesive. Solo in caso di ricezione della merce in perfetto stato, si provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal cliente entro i termini di legge previsti. Fototessuta.it provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario al cliente che dovra' comunicare, contestualmente alla richiesta di recesso, le sue coordinate bancarie (Cod. IBAN dell'intestatario dell'ordine). Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la “condizione essenziale di integrità del bene” (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

  • la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (istruzioni, certificati, ...);
  • il danneggiamento del prodotto.

Nel caso di decadenza di tale diritto, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Fototessuta.it ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente nonchè la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua, hanno carattere essenziale, cosicchè per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente di uno soltanto di detti obblighi, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il venditore di adire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Responsabilità
Fototessuta.it non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
Fototessuta.it non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Fototessuta.it non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere attuato da parte di terzi, con carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti visto che in nessun momento è a conoscenza del numero di carta di credito dell'acquirente, appoggiandosi ai servizi cifrati di un gestore esterno per le transazioni elettroniche (PayPal.it).

Foro competente
Per le controversie di natura legale inerenti l’applicazione del presente contratto, la competenza territoriale è quella del tribunale piu' vicino al domicilio dell'azienda venditrice.

Privacy

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3. per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti (amministrativi,fiscali,contabili,etc.) disposti dalla legislazione vigente
4. Per finalità promozionali e/o pubblicitarie, offerta di beni e servizi tramite mailing list; marketing e pubblicità; analisi e indagini di mercato; attività promozionali; rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. I dati del cliente non saranno in nessun caso ceduti a terzi.
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